沅陵縣筲箕灣鎮(zhèn)居民肖某光被掉落的通信線(xiàn)纜絆倒受傷,涉及電信、聯(lián)通、移動(dòng)三家責(zé)任主體,鎮(zhèn)綜治中心多次協(xié)調(diào)未果。近日,縣綜治中心及時(shí)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,組織縣工信局、涉事公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)力量成立專(zhuān)班介入,最終促成事情妥善解決,有效防止糾紛演變?yōu)樵V訟或信訪(fǎng)事件。
沅陵縣構(gòu)建“源頭防、專(zhuān)業(yè)調(diào)、實(shí)質(zhì)解”的警源、訴源、訪(fǎng)源“三源”全鏈條治理模式,有效實(shí)現(xiàn)問(wèn)題分層過(guò)濾,矛盾多元化解,探索出一條符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的治理之路。今年截至目前,全縣刑事、治安案件發(fā)案率分別下降35.35%、22.57%,訴前調(diào)解成功案件1016件,群眾安全感、滿(mǎn)意度持續(xù)上升。
堅(jiān)持源頭預(yù)防。沅陵在全縣配備5152名基層網(wǎng)格員,成為發(fā)現(xiàn)和處理矛盾隱患的“前沿哨兵”,并開(kāi)通“五溪解紛”小程序,鼓勵(lì)群眾“隨手拍、隨手報(bào)”,動(dòng)員老黨員、人大代表、鄉(xiāng)賢、志愿者參與各種矛盾糾紛排查化解,孵化出“老劉調(diào)解室”等一批特色品牌。通過(guò)這張全域覆蓋的“感知網(wǎng)”,大量小問(wèn)題、小糾紛被提前“捕捉”處置。
整合法院、公安、司法、信訪(fǎng)等多方力量,構(gòu)建矛盾風(fēng)險(xiǎn)“一次性化解”樞紐平臺(tái)。并針對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,成立醫(yī)療、交通、金融等八個(gè)行業(yè)性調(diào)解組織,對(duì)基層反映上來(lái)的復(fù)雜矛盾隱患,進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別與分流,整理專(zhuān)業(yè)力量進(jìn)行多元化解,確保矛盾糾紛“接得住、解得開(kāi)”,避免群眾多跑路和矛盾積累。
大力推進(jìn)“警調(diào)對(duì)接”,在全縣派出所設(shè)立24個(gè)駐所調(diào)解室,對(duì)適宜調(diào)解的警情提前分流、專(zhuān)業(yè)調(diào)處,既釋放了警力,又提升了化解效能。今年該縣城東派出所駐所調(diào)解室受理矛盾糾紛117件,調(diào)解成功112件,調(diào)解成功率達(dá)到98%。
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