12月16日,湖南省第二屆政務(wù)服務(wù)崗位練兵比武大賽在邵陽(yáng)舉行。來自省本級(jí)及14個(gè)市州的政務(wù)服務(wù)代表隊(duì)同臺(tái)競(jìng)技,通過知識(shí)問答、情景模擬等多種形式,全面比拼政策掌握、業(yè)務(wù)辦理和為民服務(wù)能力。
本次大賽以“高效辦成一件事,一窗一網(wǎng)暢瀟湘”為主題,緊扣改革實(shí)際與群眾需求,內(nèi)容涵蓋“一窗受理”規(guī)范、“高效辦成一件事”清單、政務(wù)服務(wù)數(shù)字平臺(tái)應(yīng)用及實(shí)務(wù)操作等核心業(yè)務(wù)。在情景模擬環(huán)節(jié),各代表隊(duì)通過創(chuàng)意形式,生動(dòng)演繹日常工作中的高頻服務(wù)場(chǎng)景,集中展現(xiàn)了湖南政務(wù)人精湛的業(yè)務(wù)技能與真誠(chéng)的服務(wù)風(fēng)貌。
近年來,我省“一網(wǎng)通辦”率大幅躍升,“高效辦成一件事”改革走在全國(guó)前列,“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端影響力不斷擴(kuò)大,“跨省通辦”等機(jī)制持續(xù)完善,扎實(shí)推進(jìn)“一窗通辦”擴(kuò)面提質(zhì)和政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化、集約化建設(shè),其中邵陽(yáng)“雙試點(diǎn)”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為全省提供了重要示范。
大賽由湖南省數(shù)據(jù)局、省政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)中心與邵陽(yáng)市人民政府共同主辦,邵陽(yáng)市數(shù)據(jù)局承辦。
(文/楊小康)


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