編者按：為深入貫徹落實數字中國建設整體布局，以數字化轉型驅動生產方式、生活方式和治理方式變革，省數據局開展了全省公共數據資源開發(fā)利用示范場景的征集與培育工作，并公布了第一批示范場景清單。為強化示范引領效應、促進互學互鑒，湖南省數據局特推出《公共數據“跑起來”示范場景展播》合集，集中展示18個示范場景的數據資源開發(fā)利用模式。
用好“一網通辦”，普惠民生福祉
牽頭單位：郴州市數據局、郴州市政務服務中心、郴州市北湖區(qū)數據局、郴州市北湖區(qū)政務服務中心
參與單位：郴州市北湖區(qū)衛(wèi)生健康局、郴州市北湖區(qū)市場監(jiān)管局、郴州市北湖區(qū)住建局
所屬領域：民生服務
應用層級：市級、縣級
建設目標：有效減少企業(yè)、群眾辦事成本，提高其對政務服務的認可度和滿意度；降低紙質證明材料打印及人工核驗整理等行政成本，提升服務效能；打造便捷、高效、透明的政務服務體系，為企業(yè)提供更加優(yōu)質的營商環(huán)境。
一、場景簡介
本場景基于湖南省一網通辦系統，深入梳理北湖區(qū)各類業(yè)務場景及對電子印章應用的實際需求，聚焦企業(yè)、群眾辦事高頻需求，選取居民死亡醫(yī)學證明（正常死亡）、自由房產未取得不動產權屬證書證明（自建房）兩個場景，從“向群眾要證明”轉變?yōu)椤罢鲃幼C明”，群眾無需再為開具證明四處奔波。一方面減少了企業(yè)、群眾辦事過程中在交通、時間等方面的成本支出，另一方面提升了群眾的辦事體驗，讓政務服務更加高效、便捷、人性化，切實增強群眾和企業(yè)的獲得感與滿意度。
二、總體思路
一是精準聚焦高頻場景，深度挖掘用戶需求。聚焦企業(yè)、群眾辦事高頻場景，通過對業(yè)務分析以及實地調研走訪，精準篩選兩個具有代表性的高頻場景。
二是強化技術融合創(chuàng)新，深化一網通辦應用。依托省“一網通辦”系統，與省統一電子印章系統、省電子證照系統等進行深度對接，打破信息孤島，實現數據實時共享與業(yè)務協同辦理。
三是依托省電子監(jiān)察系統，實現全流程跟蹤管理。將高頻辦事場景全面接入省電子監(jiān)察系統，對群眾申請的每一個辦件從受理、審核、審批到辦結環(huán)節(jié)進行全流程跟蹤監(jiān)管。
四是探索多元發(fā)展模式，推動產業(yè)可持續(xù)發(fā)展。以電子印章應用示范場景建設為關鍵突破口，帶動本地區(qū)各相關部門共同深入探索電子印章技術在政務服務領域的創(chuàng)新應用模式。
湘公網安備：43010302000524號
繼續(xù)訪問